Die Rufnummernmitnahme bei smartmobil – Rufnummernmitnahme ist auch bei smartmobil möglich. Die Mitnahme der Rufnummer ist dabei kostenfrei und mittlerweile recht einfach durchzuführen. Das betrifft sowohl alte Nummern, die man mit zu Smartmobil bringen möchte als auch Rufnummern, die man von Smartmobil mit zu anderen Anbietern nimmt. Die gute Nachricht dabei: mittlerweile ist die Mitnahme der Rufnummer kostenfrei. Der alte Anbieter darf für die Freigabe der Rufnummer keine Kosten mehr berechnen. Dazu muss die Mitnahme der alten Rufnummer immer möglich sein und daher hat Smartmobil dies auch für alle Tarife des Unternehmens umgesetzt.
Inhaltsverzeichnis
Die aktuellen Tarife bei Smartmobil
Smartmobil Prepaid karte
Grundgeb.
(9.95€ Kaufpreis)
SMS: 6.0 Cent
Internet:
1 Monat
Smartmobil Prepaid karte
TARIFDETAILS
Allgemeine Daten
Takt: 60/60
VoIP: nicht erlaubt
Rechnung: ja
Micro/Nanosim: Nanosim möglich
Optionen und Zusatz-Leistungen
Datenoptionen: keine
Freieinheiten: keine
Frei-Minuten: keine
FreiSMS: keine
Kosten-Schutz: kein Kostenschutz
Extras und Bemerkungen: LTE Nutzung möglich
Smartmobil Prepaid Flat S
Grundgeb.
(9.95€ Kaufpreis)
SMS: SMS-Flat
Internet: Flat (2GB 21.6Mbit/s)
1 Mon.
Smartmobil Prepaid Flat S
TARIFDETAILS
Allgemeine Daten
Takt: 60/60
VoIP: nicht erlaubt
Rechnung: ja
Micro/Nanosim: Nanosim möglich
Optionen und Zusatz-Leistungen
Datenoptionen: keine
Freieinheiten: keine
Frei-Minuten: keine
FreiSMS: keine
Kosten-Schutz: kein Kostenschutz
Extras und Bemerkungen: LTE Nutzung möglich
Smartmobil Prepaid Flat M
Grundgeb.
(9.95€ Kaufpreis)
SMS: SMS-Flat
Internet: Flat (4GB 50Mbit/s)
1 Mon.
Smartmobil Prepaid Flat M
TARIFDETAILS
Allgemeine Daten
Takt: 60/60
VoIP: nicht erlaubt
Rechnung: ja
Micro/Nanosim: Nanosim möglich
Optionen und Zusatz-Leistungen
Datenoptionen: keine
Freieinheiten: keine
Frei-Minuten: keine
FreiSMS: keine
Kosten-Schutz: kein Kostenschutz
Extras und Bemerkungen: LTE Nutzung möglich
Smartmobil Prepaid Flat XL
Grundgeb.
(9.95€ Kaufpreis)
SMS: SMS-Flat
Internet: Flat (6GB 50Mbit/s)
1 Mon.
Smartmobil Prepaid Flat XL
TARIFDETAILS
Allgemeine Daten
Takt: 60/60
VoIP: nicht erlaubt
Rechnung: ja
Micro/Nanosim: Nanosim möglich
Optionen und Zusatz-Leistungen
Datenoptionen: keine
Freieinheiten: keine
Frei-Minuten: keine
FreiSMS: keine
Kosten-Schutz: kein Kostenschutz
Extras und Bemerkungen: LTE Nutzung möglich
Smartmobil LTE 2GB
Grundgeb.
(9.99€ Kaufpreis)
Internet: Volumen (2GB 50Mbit/s)
1 Monat
Smartmobil LTE 2GB
TARIFDETAILS
Allgemeine Daten
Takt: 60/60
VoIP: nicht erlaubt
Rechnung: ja
Micro/Nanosim: Microsim möglich
Optionen und Zusatz-Leistungen
Datenoptionen: keine
Freieinheiten: 300 Einheiten
Frei-Minuten: keine
FreiSMS: keine
Kosten-Schutz: kein Kostenschutz
Achtung Datenautomatik
Extras und Bemerkungen: 300 Freieinheiten im Monat, täglich kündbar
Smartmobil LTE 4GB
Grundgeb.
(19.99€ Kaufpreis)
SMS: SMS-Flat
Internet: Volumen (4GB 50Mbit/s)
3 Mon.
Smartmobil LTE 4GB
TARIFDETAILS
Allgemeine Daten
Takt: 60/60
VoIP: nicht erlaubt
Rechnung: ja
Micro/Nanosim: Microsim möglich
Optionen und Zusatz-Leistungen
Datenoptionen: keine
Freieinheiten: keine
Frei-Minuten: keine
FreiSMS: keine
Kosten-Schutz: kein Kostenschutz
Achtung Datenautomatik
Extras und Bemerkungen: kurze Laufzeit möglich
Smartmobil LTE 6GB
Grundgeb.
(19.99€ Kaufpreis)
SMS: SMS-Flat
Internet: Volumen (6GB 50Mbit/s)
3 Mon.
Smartmobil LTE 6GB
TARIFDETAILS
Allgemeine Daten
Takt: 60/60
VoIP: nicht erlaubt
Rechnung: ja
Micro/Nanosim: Microsim möglich
Optionen und Zusatz-Leistungen
Datenoptionen: keine
Freieinheiten: keine
Frei-Minuten: keine
FreiSMS: keine
Kosten-Schutz: kein Kostenschutz
Achtung Datenautomatik
Extras und Bemerkungen: kurze Laufzeit möglich
Smartmobil LTE 8GB
Grundgeb.
(19.99€ Kaufpreis)
SMS: SMS-Flat
Internet: Volumen (8GB 50Mbit/s)
3 Mon.
Smartmobil LTE 8GB
TARIFDETAILS
Allgemeine Daten
Takt: 60/60
VoIP: nicht erlaubt
Rechnung: ja
Micro/Nanosim: Microsim möglich
Optionen und Zusatz-Leistungen
Datenoptionen: keine
Freieinheiten: keine
Frei-Minuten: keine
FreiSMS: keine
Kosten-Schutz: kein Kostenschutz
Achtung Datenautomatik
Extras und Bemerkungen: kurze Laufzeit möglich
Smartmobil LTE 20GB
Grundgeb.
(19.99€ Kaufpreis)
SMS: SMS-Flat
Internet: Volumen (20GB 50Mbit/s)
3 Mon.
Smartmobil LTE 20GB
TARIFDETAILS
Allgemeine Daten
Takt: 60/60
VoIP: nicht erlaubt
Rechnung: ja
Micro/Nanosim: Microsim möglich
Optionen und Zusatz-Leistungen
Datenoptionen: keine
Freieinheiten: keine
Frei-Minuten: keine
FreiSMS: keine
Kosten-Schutz: kein Kostenschutz
Achtung Datenautomatik
Extras und Bemerkungen: kurze Laufzeit möglich
Details zur Funktionsweise unseres Tarifrechnets haben wie hier zusammengefasst: So arbeitet unser Tarifrechner.
Bei smartmobil gibt es zwei Möglichkeiten zur Rufnummernmitnahme, die bei Bestellung separat ausgewählt werden können:
1. Vorzeitige Rufnummerübertragung
Hierbei kann die Rufnummer noch aus einem laufenden Vertragsverhältnis beim bisherigen Anbieter mitgenommen werden. Voraussetzung hierfür ist aber eine Freigabe zur „vorzeitigen Rufnummermitnahme“ beim bisherigen Mobilfunkanbieter. Hat man die Freigabe beantragt und ist diese genehmigt, so erfolgt die Rufnummerübertragung nach Auftragserteilung bei smartmobil zum nächstmöglichen Zeitpunkt.
2. Übertragung der Rufnummer zum Vertragsende
Hier muss bereits eine Kündigung beim alten Anbieter mit Hinweis auf Rufnummernmitnahme eingegangen sein. Die Kündigung darf dabei nicht mehr als 120 Tage in der Zukunft liegen. Ist der Vertrag bereits gekündigt, ist die Rufnummernmitnahme maximal 85 Tage nach Deaktivierung bei smartmobil möglich. Die Übertragung der Rufnummer erfolgt frühestens am Tag der Deaktivierung des Vertrages beim bisherigen Anbieter
Bei beiden Varianten gilt: Über den tatsächlichen Portierungstermin wird man per E-Mail oder Brief rechtzeitig von smartmobil benachrichtigt. Die neue Mobilfunk SIM-Karte wird wenige Tage vor dem Portierungstermin (Termin für die Rufnummernmitnahme) versendet. Zwischenzeitlich kann die zur Verfügung stehende Rufnummer von smartmobil genutzt werden.
Das gibt es bei smartmobil zur Rufnummermitnahme beachten
- Rufnummernmitnahme kann nur dann reibungslos verlaufen, wenn Rufnummer, (Firmen-) Name und Geburtsdatum beim alten und neuen Anbieter identisch sind.
- Bei der vorzeitige Rufnummernübertragung wird die Freigabe des alten Anbieters benötigt, erst dann kann ein Vertrag bei smartmobil abgeschlossen werden.
- Ist eine vorzeitige Rufnummernmitnahme beim alten Anbieter beantragt, bleibt der laufende Vertrag von der Portierung unberührt. Eine Kündigung beim alten Anbieter muss deshalb extra erfolgen.
Kosten für die Rufnummernmitnahme bei smartmobil
Bei smartmobil ist wie bereits erwähnt, die Rufnummernmitnahme kostenfrei. Jedoch kann der bisherige Anbieter eine einmalige Portierungsgebühr berechnen. Bei Laufzeitverträgen werden die Kosten automatisch belastet. Besteht vorher aber ein Prepaid Vertrag, werden die Kosten für die Portierungsgebühr vom Guthaben abgebucht. Hierfür sollte genügend Guthaben auf der Prepaid-Karte bereitgestellt werden. Über die Höhe der Portierungsgebühr erhält man beim alten Anbieter Auskunft.
Rufnummernmitnahme von smartmobil zu einem anderen Anbieter
Möchte man bei smartmobil kündigen und die Rufnummer mitnehmen, geht man wie folgt vor:
- Kündigung bei smartmobil einreichen oder online unter Servicewelt von smartmobil.
- Ca. 10 Tage nach der Kündigung erhält man eine schriftliche Bestätigung seitens smartmobil. Diese schriftliche Bestätigung ist bei einigen Anbietern nötig um die Rufnummernmitnahme einzuleiten. Erst dann kann die Portierung bei neuem gewünschten Anbieter eingeleitet werden.
- Rufnummernmitnahme beim neuem Anbieter bei Bestellung beantragen.
Folgende Dinge sind dabei zu beachten:
- Rufnummernportierung kann frühestens vier Monate vor und einen Monat nach Vertragsende beantragt werden.
- Rufnummer wird erst nach Ablauf einer möglichen Kündigungsfrist von smartmobil an den neuen Anbieter übertragen
- smartmobil erhebt für die Portierung zu einem neuen Anbieter eine Gebühr von 29,95 Euro.
HINWEIS: Bei Wechsel innerhalb der Drillisch Unternehmensgruppe – also zu anderen Marken wie beispielsweise den WinSIM Flat, den Simplytel Tarifen oder den PremiumSIM Allnet Flat – gibt es keinen Bonus – es dürfen aber mittlerweile dafür ebenso keine Kosten berechnet werden.
Allgemeines rund um die Mitnahme der Rufnummer
Haben Kunden ein Recht auf ihre Rufnummer?
Nach der Novellierung des Telekommunikationsgesetzes sind Mobilfunk-Anbieter mittlerweile verpflichtet, die Mitnahme der Rufnummer zu einem anderen Anbieter zu ermöglichen. In § 46 Abs. 4 Telekommunikationsgesetz (TKG) heißt es dazu:
Um den Anbieterwechsel nach Absatz 1 zu gewährleisten, müssen Anbieter von öffentlich zugänglichen Telekommunikationsdiensten insbesondere sicherstellen, dass ihre Endnutzer ihnen zugeteilte Rufnummern bei einem Wechsel des Anbieters von öffentlich zugänglichen Telekommunikationsdiensten entsprechend Absatz 3 beibehalten können
Der aufnehmende Mobilfunkanbieter ist im Übrigen nicht verpflichtet, jeden Kunden zu akzeptieren (kein Kontrahierungszwang). In der Regel machen das mittlerweile aber alle Anbieter – niemand lehnt gerne neue Kunden ab.
Was darf die Mitnahme der alten Rufnummer kosten?
Die Entgelte für die Mitnahme der alten Rufnummer werden durch die Bundesnetzagentur festgesetzt und wurden zum Dezember 2021 auf 0 Euro abgesenkt. Kein Anbieter in Deutschland darf mehr Gebühren für die Portierung verlangen – das betrifft alle Netze und alle Tarife.
Welche Kundendaten müssen übereinstimmen?
Die Mobilfunk-Unternehmen gleichen bei einer Portierung untereinander folgende Daten ab:
| Bei Privatkunden | Bei Geschäftskunden |
| Rufnummer | Rufnummer |
| Name | Name |
| Geburtsdatum | Kundennummer |
Nur wenn diese übereinstimmen, wird die Portierung der Rufnummer eingeleitet. Sollte die Daten noch nicht gleich sein, ist es sinnvoll, sie beim aktuellen Anbieter zu aktualisieren und erst dann die Portierung einzuleiten. Damit geht man eventuellen Problemen bei der Übertragung der Rufnummer aus dem Weg
Was kann man bei Problemen tun?
Sollte es bei der Portierung der Rufnummer Probleme geben, kann man sich an die Schlichtungsstelle der Bundesnetzagentur wenden. Die Schlichtungsstelle ist eine neutrale Instanz im Rahmen des Telekommunikationsgesetzes und bietet genau bei solchen Fragen und Problemen.
Ob es sich lohnt ein Schlichtungsverfahren anzufangen ist aber nicht immer ganz klar, immerhin geht es in der Regel „nur“ um eine Rufnummer und der Aufwand, diese im privaten Bereich durch eine neue Nummer zu ersetzen, ist meistens überschaubar.
Was passiert, wenn die Portierungsfrist abgelaufen ist?
Eine Portierung kann unter Umständen auch nach der abgelaufenen Frist noch erfolgreich sein, allerdings gibt es dafür dann keine Garantie mehr. Es ist durchaus denkbar, dass die Nummer dann bereits neu vergeben wurde und damit ist sie dann natürlich nicht mehr portierbar. Aus diesem Grund sollte man sich in jedem Fall an die Fristen halten, denn nur dann gibt es eine Sicherheit für die Mitnahme der Rufnummer.
Aus diesem Grund sollte man sich in jedem Fall an die Fristen halten, denn nur dann gibt es eine Sicherheit für die Mitnahme der Rufnummer.
FAQ zum Thema Rufnummernmitnahme
Ja, mittlerweile wurden die Gebühren für die Mitnahme der alten Rufnummer auf 0 Euro abgesenkt. Es dürften für diesen Dienst also keine Kosten mehr in Rechnung gestellt werden.
Ja, die Rufnummer ist mittlerweile so individuell, dass Verbraucher ein Anrecht darauf haben. Die Mitnahme der alten Rufnummer muss also möglich sein.
Die Rufnummer kann je nach Anbieter 30 bis 90 Tage nach Vertragsende beantragt werden. Man kann sie aber auch bereits vor Vertragsende beantragen und die Rufnummer aus einem laufenden Vertrag mitnehmen.
Die Rufnummer wird fristgerechet gespeichert und dann nach Ablauf der Fristen wieder neu vergeben.
Die Kunden-Daten müssen beim alten und neuen Anbieter gleich sein, damit die Mitnahme der Rufnummer erfolgreich ist.
Einige Anbieter erlauben es auch, eine Rufnummer nachträglich in einen bestehenden Vertrag mitzubringen. Hier sollte man sich bei eigenen Anbieter informieren.
Weitere Informationen zu Smartmobil
- Smartmobil Kündigung
- Smartmobil Mailbox konfigurieren und deaktivieren
- Rufnummernmitnahme bei Smartmobil
- Hotline bei Smartmobil
- Das Mobilfunk-Netz von Smartmobil
- Kunden-Erfahrungen mit Smartmobil
Ich begleite die Entwicklungen im Bereich der Telekommunikation und des Mobilfunks bereits seit 2006 und schreibt regelmäßig zu den Theme Handytarife, Smartphones, Allnet Flat und zu den anderen Bereichen, die mit dem Mobilfunk zusammenhängen. Ziel ist es dabei die Verbraucher möglichst einfach und dennoch umfassend über die Produkte auf dem Markt zu informieren und vor allem die neuen Entwicklungen verständlich zu beschreiben. Bei Problemen oder Fragen – einfach die Kommentare nutzen oder micht direkt anschreiben. Mehr zu mir und meinem Hintergrund: Wer schreibt hier?
