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Der Login bei Congstar
Congstar nutzt für alle Tarife und Leistungen nur ein System und daher ist es egal ob man eine Prepaidkarte, einen Surfstick bzw. den Congstar Homespot oder eine Allnet Flat hat – der Login ist immer gleich. Der Login in den Congstar Kundenbereich ist hier möglich:
Zum Login wird neben dem Passwort auch die Kundennummer oder der Benutzername benötigt. Die entsprechenden Angaben sendet das Unternehmen mit den Vertragsunterlagen zu. Sollte das Passwort verloren gegangen sein, kann es unter
erneut angefordert werden. Falls man die eigenen Kundennummer nicht mehr reicht, kann man diese auf den normalen Vertragsunterlagen des Unternehmens wieder finden. Sie ist beispielsweise in der Auftragsbestätigungs-E-Mail, auf dem Anschreiben oder auf der Rechnung (im Kopfbereich rechts oben) zu finden.
Congstar bietet ebenfalls einen Login für die Kunden von Pennymobil und JA!mobil an. Beide Discounter nutzen die Technik von Congstar und können daher auch den Login mit nutzen, wobei es getrennte Seiten für die zwei Anbieter gibt.Beide Anbieter nutzen daher auch das gleiche Netz wie Congstar.
- Die Abdeckung und Qualität des Congstar Netzes lässt sich hier kostenlos prüfen: Netzkarte von Congstar*.
Der Login über die Congstar App
Neben dem Online-Bereich können viele Funktion auch über die Congstar App verwaltet werden. Die App steht für iOS und Android zur Verfügung, ist kostenfrei und bietet eine ganze Reihe von Funktionen:
- Übersicht über den aktuellen Verbrauch
- Rechnungsübersichten
- Guthaben aufladen (bei der Prepaidkarte)
- Überblick über die gebuchten Optionen und Tarifbestandteile
Der Login in die App funktioniert ebenfalls mit den Zugangsdaten zum Online-Kundenbereich. Man kann diese Daten auch speichern und dauerhaft eingeloggt bleiben. Aus Sicherheitsgründen sollte man aber auf diese Funktion lieber verzichten. Nach 20 Minuten ohne Inaktivität werden Nutzer darüber hinaus selbstständig ausgeloggt und ein neuer Login ist ebenfalls notwendig, wenn man vorn einem anderen Gerät auf die gleichen Vertragsdaten zugreift.
Leider gibt es keinen Bonus wie bei anderen Anbietern, wenn man die App nutzt. Aber die Verwaltung des Tarifs ist mit der App natürlich deutlich einfacher.
Congstar Login und Kundenbereich – Was tun bei Problemen?
Bei Problemen mit dem Login sollte man zuerst immer versuchen, dass Passwort zurückzusetzen und ein neues Passwort anfordern. Oft kann man damit dann schon den Login ohne Probleme durchführen.
Sollte es größere Schwierigkeiten geben, hilft auf jeden Fall die Hotline oder der Service Chat von Congstar weiter. Dort kann man prüfen, warum der Zugang nicht mehr funktioniert oder weiß auch, wenn es einen größeren Ausfall gibt und daher der Zugriff auf den Kundenbereich generell gestört ist. Das gilt auch für die App – hier ist ebenfalls der Kundenservice von Congstar der beste Ansprechpartner.
Mehr Infos rund um Congstar:
- Congstar Erfahrungen und Testberichte
- Das Congstar Netz
- Congstar Hotline und Kontakt
- Congstar Rufnummernmitnahme
- Congstar Speicherdauer
- Congstar Guthaben aufladen
- Die Mailbox von Congstar
Ich begleite die Entwicklungen im Bereich der Telekommunikation und des Mobilfunks bereits seit 2006 und schreibt regelmäßig zu den Theme Handytarife, Smartphones, Allnet Flat und zu den anderen Bereichen, die mit dem Mobilfunk zusammenhängen. Ziel ist es dabei die Verbraucher möglichst einfach und dennoch umfassend über die Produkte auf dem Markt zu informieren und vor allem die neuen Entwicklungen verständlich zu beschreiben. Bei Problemen oder Fragen – einfach die Kommentare nutzen oder micht direkt anschreiben. Mehr zu mir und meinem Hintergrund: Wer schreibt hier?
