Das Wichtigste zur Nutzung der Mailbox bei XLmobile

Autor: Bastian Ebert

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Handy Mailbox
Handy Mailbox

Das Wichtigste zur Nutzung der Mailbox bei XLmobile – Die Mailbox stellt einen persönlichen Anrufbeantworter dar und nimmt Anrufe in Abwesenheit des Nutzer an. Dies ist bei verpassten Anrufen, sowie im Flugmodus oder wenn man keinen Empfang hat der Fall. Daraufhin wird man kostenlos per SMS über den verpassten Anruf oder die eingegangene Sprachnachricht benachrichtigt. Soweit so gut, jedoch stellen sich einige Nutzer zum Umgang mit der Mailbox doch einige Fragen; Wie kann ich die Mailbox abrufen? Wie lässt sie sich einstellen oder ausschalten?

Bei XLmobile lassen sich diese Fragen gar nicht so leicht und pauschal beantworten. XLmobile agiert als Teil von handybude.de primär als Vermarkter von Freenet mobile und klarmobil Tarifen. Es lässt sich jedoch auch ab und an ein O2 Tarif finden. Diese sind dann jedoch klar als solche gekennzeichnet. Es ist wichtig sich darüber und welches Netz man im jeweiligen Tarif nutzt, im Klaren zu sein, weil es auch darüber bestimmt, wie die Mailbox zu nutzen ist. Sowohl klarmobil als auch Freenet mobile kooperieren jedoch mit allen drei Netzanbietern in Deutschland: O2, Vodafone und der Telekom. Um die Funktionsweise der Mailbox zu verstehen und das Handling zu vereinfachen, ist es wichtig, zu wissen, in welchem Netz man unterwegs ist.

UPDATE: Unter XLmobile scheinen derzeit in erster Linie die Tarife von Simdiscount weiter vermarktet zu werden. Daher nutzen die Tarife auch die Mailbox von Simdiscount – also das Mailbox System von O2.

Die O2 Mailbox im Überblick

Hat man einen Tarif im O2 Netz gebucht (aktuell zum Beispiel den Allnet Flat 24M 1GB Tarif), gelten folgende Tastenkombinationen und Vorgehensweisen für die (De-)Aktivierung, das Abhören und die Konfiguration der Mailbox.

Aktivierung und Deaktivierung der Mailbox

Die Mailbox wird bei O2 automatisch mit Beginn des Mobilfunkvertrages aktiviert. man kann sie jedoch jederzeit abstellen. Dafür gibt es zwei Wege: Mailbox per Tastenkombination aktivieren und deaktivieren:

  • Um die Rufumleitung auf deine Mailbox zu aktivieren, wähle auf deinem Handy den Tastencode **004*333# und das Hörersymbol. Um die Umleitung auf deine Mailbox zu deaktivieren, wähle auf deinem Handy den Tastencode ##002# und das Hörersymbol.

Mailbox per Sprachmenü aktivieren und deaktivieren

  • Um die Mailbox einzuschalten, wähle von deinem Handy die kostenlose Kurzwahl 332 oder 333 und lass dich vom Sprachmenü leiten.Um die Mailbox zu deaktivieren, wähle von deinem Handy die kostenlose Kurzwahl 333 und nutze das Sprachmenü.

Abhören der Mailbox

Ist die Mailbox aktiviert, können Anrufer, wenn man nicht erreichbar ist, eine Sprachnachricht auf der Mailbox hinterlassen. Über diese wird man per SMS kostenlos informiert. Möchte man die Mailbox bei o2 abhören, kann man die Kurzwahl 333 wählen, oder die Taste 1 so lange gedrückt halten, bis die Mailbox automatisch angerufen wird.

Die Mailbox bei O2 bietet seinen Nutzern noch zahlreiche weitere Einstellungs- und Konfigurationsmöglichkeiten. Man hat die Möglichkeit, die standardisierte und voreingestellte Begrüßungsansage durch eine persönliche Begrüßung zu ersetzen, die PIN der Mailbox zu ändern oder das Zeitintervall, nachdem die Mailbox Anrufe entgegennimmt, einzustellen. Dazu muss man sich durch die 333 in das Mailbox Menü einwählen und gelangt dann durch verschiedene Zahlenkombinationen in zahlreiche Unterpunkte des Mailbox-Menüs.

Abfolge für die Änderung des Begrüßungstextes:

  • Kurzwahl 333 auf dem Handy wählen.
  • 9 für das Konfigurationsmenü eingeben.
  • Taste 1  drücken , um persönliche Begrüßung zu wählen.
  • Wieder Taste 1 drücken, um persönlichen Text einzusprechen.

Bei ersten Abrufen der Mailbox wird man aufgefordert, die Geheimzahl festzulegen. Auch dabei wird man von einer Ansage durch die verschiedenen Menüpunkte begleitet, sodass man dieser nur folgen muss. Um sie später zu ändern, muss man wie folgt vorgehen:

Abfolge für die Änderung des Mailbox PIN:

  • Wähle die 333 auf deinem Handy
  • Gib die 9 für das Konfigurationsmenü ein
  • Drücke die 4
  • Gib deine Geheimzahl ein (die Geheimzahl darf aus 4-6 Zahlen bestehen)

Diese Geheimzahl wird nur benötigt, wenn man aus dem Ausland oder einem fremden Netz die eigene Mailbox abrufen möchte.

Standardmäßig schaltet sich die O2 Mailbox nach 20 Sekunden an. Möchte man dieses Intervall verlängern oder kürzen, kann man dies mittels der Tastenkombination **61*333**15# (Zeitintervall 15 Sekunden) tun. Mögliche Intervalle, die sich einstellen lassen sind: 5, 10, 15, 20, 25, 30 Sekunden. Die letzten zwei Ziffern (im Beispiel die 15) müssen einfach durch die gewünschte Sekundenzahl ausgetauscht werden.

Bei Fragen findet man weitere Informationen und noch mehr Einstellungsmöglichkeiten direkt bei O2.

Die Vodafone Mailbox im Überblick

Aktivierung und Deaktivierung

Bei Abschluss eines Vertrags über Vodafone ist die Mailbox ebenfalls automatisch aktiviert und so eingestellt, dass sie alle Anrufe entgegennimmt, die der Nutzer nicht annehmen kann. Mit dem eigenen Handy im deutschen Vodafone-Netz lässt sich die Mailbox ganz einfach abhören. Dazu muss man nur die Kurzwahl 5500 wählen und mit der grünen Hörertaste bestätigen. Falls man seine Vodafone Mailbox nicht nutzen möchte, kann man sie durch die folgende Eingabedeaktivieren und alle Rufumleitungen löschen: ##002#

Um die Rufumleitungen wieder zu aktivieren, gelten verschiedene Tastenkombinationen. Zuerst muss man sich über die 5500 in das Mailbox-Menü einwählen. Danach gelten folgende Tastenkombinationen zur Aktivierung der Rufumleitung:

  • Automatische Anrufumleitung: **21*5500#
  • Anrufumleitung, wenn keine Antwort erfolgt: **61*5500#
  • Anrufumleitung, wenn nicht erreichbar: **62*5500#
  • Anrufumleitung, wenn besetzt: **67*5500#
  • Alle bedingten Anrufumleitungen einschalten: **004*5500#

Die Einstellungen und Tastenkombinationen bei Vodafone

Um seinen Namen in die Mailbox-Ansage einzusprechen, muss man bei Vodafone, wenn man sich einmal im Mailbox-Menü befindet, einfach nur die 221 wählen. Will man einen persönlichen Begrüßungstext aufnehmen, wählt man die 222. Entscheidet man sich doch dafür, wieder die Standard-Begrüßungsansage von Vodafone nutzen zu wollen, muss man die Tastenkombination 223 wählen.

Wenn man seine Mailbox-PIN ändern möchte, muss man die Tastenkombination 211 wählen und mit dem grünen Hörer bestätigen. Diese Geheimzahl wird nur benötigt, wenn man aus dem Ausland oder einem fremden Netz die eigene Mailbox abrufen möchte.

Der Speicherplatz der Mailbox ist begrenzt. Deshalb empfiehlt es sich, Nachrichten, die man bereits abgehört hat, zu löschen. Bei Vodafone geht das ganz einfach, indem man nach dem Abhören die 7 drückt. Wenn man die Nachricht sogar schon während des Abhörens löschen will, muss man 77 wählen.

Weitere Informationen zu den Konfigurationsmöglichkeiten der Vodafone-Mailbox und den zugehörigen Tastenkombinationen findet man hier und hier.

Die Telekom Mailbox im Überblick

Aktivierung und Deaktivierung

Um die Mailbox der Telekom zu aktivieren, muss man die Tastenkombination **62*3311# und anschließend die grüne Hörertaste drücken. Mit der Tastenkombination ##62# und der Bestätigung durch den grünen Hörer deaktiviert man sie wieder.

Abhören der Mailbox

Bei der Telekom kann man seine Mailbox durch die Tastenkombination 3311 und grüner Hörer abrufen.

Die Einstellungen und Tastenkombinationen bei der Telekom

Bei der Telekom Mobilbox kann man seinen Begrüßungstext online bei der Telekom zusammenstellen. Dieser individuelle Ansagentext wird dann über die Rufnummer der eigenen Mailbox zugeordnet.

Die Mailbox PIN ist bei der Telekom voreingestellt und setzt sich aus den letzten vier Ziffern der Kartennummer vor dem Bindestrich also beispielsweise XXXX3953-0 zusammen. Diese Geheimzahl kann man im Menü unter dem Menüpunkt 3 – Einstellungen der Mobilbox – jederzeit beliebig ändern.

Auch bei der Telekom-Mailbox lässt sich das Intervall, nach dem die Mailbox anspringen soll, individuell einstellen. Dies gelingt mit Hilfe der Tastenkombination:**62*3311*Zeit# und grüner Hörer. Für Zeit kann man das gewünschte Intervall zwischen 5 und 30 Sekunden eingeben.

Informationen und Tastenkombinationen zur weiteren Konfiguration der Mailbox von der Telekom gibt’s hier.

Die Freenet mobile Tarife laufen größtenteils über das Vodafone-Netz, viele Tarife von klarmobil laufen über die Telekom. Es gibt jedoch immer mal wieder Ausnahmen oder Tarife, die über O2 laufen im Sortiment.


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