Phonex – Erfahrungen, Meinungen und Kundenbewertungen

Phonex – Erfahrungen, Meinungen und Kundenbewertungen – Als Mobilfunkanbieter im Discountbereich der Drillisch Online GmbH bietet Phonex günstige Smartphone-Tarife mit oder ohne LTE und -flatrates mit vielen Inklusivleistungen und aktuellen Smartphones an. Ein gutes Preis-Leistungsverhältnis, ein guter Kundenservice und ein gutes Netz, dass sind drei Dinge, die bei der Wahl eines Mobilfunkanbieter wichtige Entscheidungskriterien sind. Ist man sich allerdings unsicher, so geben oft Erfahrungen und Meinungen von Kunden den letzten Anreiz, ums sich endgültig für einen neuen Tarif zu entscheiden. Aus diesem Grund einmal unterschiedlichste Meinungen im folgenden aufgeführt.

Hinweis: Die Marke Phonex wurde von Drillisch eingestellt und wird daher nicht mehr weiter geführt. Man kann war die bestehenden Tarife noch nutzen aber mittlerweile leider nicht mehr neu buchen. Es gibt daher auch keine aktuellen Test oder Meinungen zum Anbieter. Daher empfehlen wir an dieser Stelle lieber die anderen Drillisch Markt wie WinSIM, Smartmobil oder Maxxim.

Smartmobil Prepaid karte
Smartmobil Prepaid karte
0.00€
Grundgeb.

(9.95€ Kaufpreis)
Tarif im O2-Netz
Telefon: 6.0 Cent
SMS: 6.0 Cent
Internet:
keine
Laufzeit
Smartmobil Prepaid Flat S
Smartmobil Prepaid Flat S
7.95€
Grundgeb.

(9.95€ Kaufpreis)
Tarif im O2-Netz
Telefon: Allnet-Flat
SMS: SMS-Flat
Internet: Flat (2GB 21.6Mbit/s)
1Mon.
Laufz.
Smartmobil Prepaid Flat M
Smartmobil Prepaid Flat M
12.95€
Grundgeb.

(9.95€ Kaufpreis)
Tarif im O2-Netz
Telefon: Allnet-Flat
SMS: SMS-Flat
Internet: Flat (4GB 50Mbit/s)
1Mon.
Laufz.
Smartmobil Prepaid Flat XL
Smartmobil Prepaid Flat XL
19.95€
Grundgeb.

(9.95€ Kaufpreis)
Tarif im O2-Netz
Telefon: Allnet-Flat
SMS: SMS-Flat
Internet: Flat (6GB 50Mbit/s)
1Mon.
Laufz.
Smartmobil LTE 2GB
Smartmobil LTE 2GB
7.99€
Grundgeb.

(9.99€ Kaufpreis)
Tarif im O2-Netz
Freieinheiten: 300 Stück/Monat
Internet: Volumen (2GB 50Mbit/s)
keine
Laufzeit
Smartmobil LTE 4GB
Smartmobil LTE 4GB
7.99€
Grundgeb.

(19.99€ Kaufpreis)
Tarif im O2-Netz
Telefon: Allnet-Flat
SMS: SMS-Flat
Internet: Volumen (4GB 50Mbit/s)
3Mon.
Laufz.
Smartmobil LTE 6GB
Smartmobil LTE 6GB
9.99€
Grundgeb.

(19.99€ Kaufpreis)
Tarif im O2-Netz
Telefon: Allnet-Flat
SMS: SMS-Flat
Internet: Volumen (6GB 50Mbit/s)
3Mon.
Laufz.
Smartmobil LTE 8GB
Smartmobil LTE 8GB
11.99€
Grundgeb.

(19.99€ Kaufpreis)
Tarif im O2-Netz
Telefon: Allnet-Flat
SMS: SMS-Flat
Internet: Volumen (8GB 50Mbit/s)
3Mon.
Laufz.
Smartmobil LTE 20GB
Smartmobil LTE 20GB
19.99€
Grundgeb.

(19.99€ Kaufpreis)
Tarif im O2-Netz
Telefon: Allnet-Flat
SMS: SMS-Flat
Internet: Volumen (20GB 50Mbit/s)
3Mon.
Laufz.

Den Überblick über alle Handy-Tarife gibt es hier: Handy Tarife Vergleich. Details zur Funktionsweise unseres Tarifrechnets haben wie hier zusammengefasst: So arbeitet unser Tarifrechner.

oder


Die Erfahrungen mit Phonex

Kunden aus Erfahrungen.com berichten sehr gemischt:

Wenn man Probleme hat, dann werden diese von einer automatischen Mailbeantwortung beantwortet und dann kommt nur Käse bei raus. Sie haben mir eine Ersatzkarte zugeschickt die ich nie bestellt habe und wollen dafür auch noch Geld von mir. Außerdem ist es so, dass die Gespräche immer stocken, es ist kein flüssiges telefonieren möglich und das ist das schlimmste. Ein Glück habe ich keine Mindestvertragslaufzeit.

Hingegen empfhielt ein anderer Kunde Phonex und lobt das gute Preis-Leistungsverhältnis:

Da mir mein alter Mobilfunkanbieter auf Dauer einfach zu teuer wurde, habe ich mich auf die Suche nach einem günstigeren Anbieter gemacht. Nach einigen Vergleichen der unterschiedlichsten Anbieter miteinander, habe ich mich dann auf Grund des tollen Preis- Leistungsverhältnis für die Tarife von Phonex entschieden. Nun habe ich für mein Smartphone trotz häufiger Internetnutzung endlich einen top Tarif gefunden. Die Laufzeit lässt sich sehr flexibel wählen und die Preise sind wirklich extrem günstig.

Eine weiterer Kunde war mit der Bestellung sehr zufrieden:

Ich habe mir einen Tarif ausgesucht, der mit monatlichen 27 Euro alles beinhaltet, was für einen Vieltelefonierer wichtig ist. SMS Flatrate, Telefonflatrate und 1 GB Internetvolumen mit bester D Netz Qualität. Das tolle an diesem Tarif ist, dass es keine Mindestvertragslaufzeit gibt. Der Tarif verlängert sich jeden Monat neu. Die Bestellung erfolgte relativ simpel per Onlinebestellung. Nach der Bestätigungsmail begann die Zeit des Wartens, welche ich sinnvoll nutzte, um ein passendes Handy zu kaufen. Natürlich hätte ich es auch gleich zu dem Tarif mitbestellen können, doch dann hätte sich eine Vertragslaufzeit von 24 Monaten ergeben. Nach 1 Woche erhielt ich dann meine Unterlagen per Post zugeschickt. Die Registrierung erfolgte ebenso einfach und schnell, wie die Bestellung selbst.

Ein anderer Kunde ist vom Phonex-Kundenservice enttäuscht:

Ich bin seit einer Woche Kunde bei phonex. Man muss sehr viel Geduld und Geld aufbringen, um die Serviceplätze zu erreichen; längster Versuch dauerte 3/4 Std. / 14 Cent pro min. Wendet man sich per email an das Unternehmen, bekommt man auf seine Fragen nur ungenügende Antworten. Hatte ich mir etwas anders vorgestellt.

Ein letzterer gar nicht begeistert und fasst sich relativ kurz:

Nie wieder PHONEX.
Schlechter Service.
Falsche Rechnungen.
Nicht beachten schriftlicher Kündigungen usw…

Insgesamt kann man aber bei Phonex recht gut testen, denn das Unternehmen bietet eine ganze Reihe von Tarifen auch ohne Laufzeit an. Auf diese Weise ist man sehr flexibel und kann bei  Problemen auch wieder kündigen.

Fazit: Was zeigen die Erfahrungen mit Phonex?

Die Tarife im Preis-Leistungsverhältnis sind top, jedoch schwächelt der Phonex-Kundenservice. Dieses Problem zeigt sich nicht nur bei Phonex, sondern auch bei anderen Discount-Anbietern die unter der Drillisch-Marke vermarktet werden. Die günstigen Preise schlagen sich auf dem Kundenservice nieder. Durch die flexible Mindestvertragslaufzeit empfiehlt es sich trotzdem in die Tarife hinein zu schnuppern, um seine eigenen Erfahrungen zu machen.

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