Was tun bei schlechtem Netz und Störungen bei PremiumSIM, Sim.de und BlackSIM?

Die Drillisch Anbieter Sim.de, BlackSIM und auch PremiumSIM sind sehr beliebt, weil sie Tarife und Flatrates zu sehr günstigen Konditionen anbieten. Alle drei Marken nutzen dabei das Handy-Netz von O2 mit und ab und an gibt es leider auch Probleme mit dem Netz, dem Emfang oder auch dem Speed der Internet-Verbindungen bei allen drei Marken. In diesem Artikel haben wir zusammengefasst, woran das liegt und was man dagegen tun kann, sofern man etwas machen kann.

Fehlerursachen für Netzprobleme bei Sim.de, PremiumSIM und BlackSIM

Es gibt verschiedene Gründe, warum Sie mit Ihrer PremiumSIM kein Netz haben könnten:

Störungen beim Netzbetreiber:

• Aktuelle Störung: Prüfen Sie die Störungskarte von PremiumSIM oder die allgemeine Netzbetreiber-Störungskarte um zu sehen, ob es im Moment bekannte Probleme im Netz gibt.
• Wartungsarbeiten: Manchmal kann es aufgrund von Wartungsarbeiten zu Ausfällen kommen. In diesem Fall sollte das Netz nach kurzer Zeit wieder verfügbar sein.

Problem mit der SIM-Karte:

• Falsch eingelegt: Stellen Sie sicher, dass die SIM-Karte richtig in Ihrem Handy eingesteckt ist.
• Defekte SIM-Karte: Wenn die SIM-Karte beschädigt ist, kann sie nicht mehr funktionieren. In diesem Fall müssen Sie eine neue SIM-Karte von Ihrem Anbieter bestellen.
• Legen Sie die SIM-Karte in ein anderes Handy ein: Wenn die SIM-Karte in einem anderen Gerät funktioniert, liegt das Problem an Ihrem Handy. Wenn die SIM-Karte auch im anderen Gerät nicht funktioniert, ist sie wahrscheinlich defekt.
• Reinigen Sie die SIM-Karte: Nehmen Sie die SIM-Karte vorsichtig aus dem Handy und reinigen Sie die goldenen Kontakte mit einem trockenen, weichen Tuch. Setzen Sie die SIM-Karte dann wieder ein und versuchen Sie es erneut.
• Setzen Sie die Netzwerkeinstellungen zurück: Dadurch werden alle Netzwerkeinstellungen auf Ihrem Handy auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt.

Problem mit dem Handy:

• Falsche Einstellungen: Überprüfen Sie die Netzwerkeinstellungen in Ihrem Handy. Stellen Sie sicher, dass der richtige Netzbetreiber ausgewählt ist und dass die Datenverbindung aktiviert ist.
• Softwarefehler: Ein Softwarefehler auf Ihrem Handy kann auch zu Problemen mit dem Netz führen. In diesem Fall sollten Sie Ihr Handy auf die neueste Version aktualisieren.
• Defektes Handy: Es ist auch möglich, dass Ihr Handy defekt ist. In diesem Fall müssen Sie Ihr Handy reparieren oder in ein neues Gerät investieren.

Andere mögliche Gründe:

• Sie befinden sich in einem Gebiet mit schlechtem Netzempfang.
• Sie haben Ihr Prepaid-Guthaben aufgebraucht.
• Ihre SIM-Karte ist gesperrt.

Sollte es dauerhaft oder regelmäßig Problemen mit dem Handyempfang, dem Speed oder generell dem Netz der drei Anbieter geben, empfehlen wir, über den Wechsel in ein anderes Netz nachzudenken. Vor allem das Telekom Netz hat meistens eine bessere Netzqualität und Netzabdeckung ist daher eine gute Alternative.

So behebt man Netzstörungen bei BlackSIM, Sim.de und PremiumSIM

Es gibt verschiedene Schritte, die Sie ausführen können, um Probleme mit Netz und Empfang bei SIM.de zu beheben:

Prüfen Sie, ob es eine Netzstörung gibt:

• Störungskarte von SIM.de: https://xn--allestrungen-9ib.de/stoerung/premiumsim/
• Allgemeine Netzbetreiber-Störungskarte: https://xn--allestrungen-9ib.de/

Starten Sie Ihr Handy neu:

• Ein einfacher Neustart kann oft Softwareprobleme beheben, die zu Verbindungsproblemen führen können.

Überprüfen Sie die SIM-Karte:

• Stellen Sie sicher, dass die SIM-Karte richtig in Ihrem Handy eingesteckt ist.
• Prüfen Sie die SIM-Karte auf Beschädigungen.
• Reinigen Sie die Kontakte der SIM-Karte mit einem trockenen, weichen Tuch.

Setzen Sie die Netzwerkeinstellungen zurück:

• Dadurch werden alle Netzwerkeinstellungen auf Ihrem Handy auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt.

Aktivieren Sie den Flugmodus und deaktivieren Sie ihn wieder:

• Dies kann manchmal den Netzbetreiber dazu zwingen, sich neu mit Ihrem Gerät zu verbinden.

Wählen Sie Ihr Netz manuell aus:

• Anstatt sich auf die automatische Netzwahl zu verlassen, können Sie versuchen, Ihr Netz manuell auszuwählen. Gehen Sie dazu in die Einstellungen Ihres Telefons und wählen Sie „Netzwerk“ oder „Mobilfunknetz“.

Befinden Sie sich in einem Gebiet mit schlechtem Empfang:

• Die Netzabdeckung kann je nach Standort variieren. Wenn Sie sich in einem Gebiet mit schlechtem Empfang befinden, kann dies die Ursache für Ihre Probleme sein.

SIM-Karte gesperrt:

• Wenn Ihre SIM-Karte gesperrt ist, können Sie keine Anrufe tätigen, keine SMS empfangen und keine mobilen Daten nutzen. In diesem Fall müssen Sie sich an den SIM.de-Kundenservice wenden, um Ihre SIM-Karte freizuschalten.

Defekte SIM-Karte:

• Wenn Sie alle diese Schritte ausprobiert haben und Ihr Problem weiterhin besteht, ist Ihre SIM-Karte möglicherweise defekt. In diesem Fall müssen Sie eine neue SIM-Karte von SIM.de bestellen.

So kontaktieren Sie den SIM.de-Kundenservice:

• Telefon: 0441 380 97 97

Weitere Links rund um Sim.de

• Sim.de Handytarife und Allnet Flat
• Sim.de Netz und Netzabdeckung
• Sim.de Kündigung
• Sim.de Rufnummernmitnahme
• Sim.de Hotline und Kundenservice