Alles zum Guthaben und zur Aufladung bei blau

Alles zum Guthaben und zur Aufladung bei blau – Wer bei Blau (früher blau.de) einen Prepaid-Tarif am Laufen hat, der muss sich selbstverständlich Gedanken, um die Aufladung seines Guthabenkontos machen. Blau.de bietet hierfür eine Reihe von Möglichkeiten, um zu verhindern dass das Guthaben die Nullgrenze erreicht. Hierzu hat man die Wahl zwischen automatischer Aufladung und manueller Aufladung. Doch bevor eine Aufladung ansteht, sollte man sich über den Guthabenstand informieren.

Wichtig: Mit der Übernahme von Blau zu O2 hat sich nicht nur das Netz von Blau geändert, sondern teilweise auch die Vorgehensweise bei der Aufladung von neuen Guthaben auf die Prepaidkarte des Unternehmens. Wir haben daher hier die neuen Varianten beschrieben, die ab Ende 2016 gültig sind.

Dazu sollte man beachten, dass eine Aufladung von Prepaid Guthaben bei Blau natürlich nur notwendig ist, wenn man einen Prepaid Tarif nutzt. Ansonsten wird monatlich per Rechnung der fällige Betrag vom Konto eingezogen.

TIPP: Blau unterstützt auch die Guthabenaufladung bei Drittanbietern*, wenn man beispielsweise andere Zahlungsmöglichkeiten nutzen will, die bei Penny selbst nicht angeboten werden.

Die Handtarife von blau.de

Blau Guthaben und Kontostand abfragen

Der Guthabenstand kann per Handy oder im Internet abgefragt werden.

• Abfrage mit dem Handy: Mit der Handy-Kurzwahl 1155 (und dann den zweiten Menüpunkt) oder durch Tastenkombination *101# und senden drücken.
• Abfrage im Internet: Oder im Internet im persönlichem Kontobereich von blau.de. Aus technischen kann sich die Anzeige vom Guthabenstand, allerdings etwas verzögern. Im Kontobereich gibt es zudem einen Überblick über den Guthabenverbrauch und es lässt sich eine Abrechnung des monatlichen Verbrauchs der letzten 24 Monate abgerufen.
  

Guthaben bei Blau automatisch aufladen

Immer telefonieren oder surfen, ohne sich Gedanken über die Aufladung zu machen, das ist ganz einfach möglich mit der automatischen Aufladung bei blau.de. Hier kann der Zeitpunkt bestimmt werden, wann welcher Betrag auf das Guthabenkonto aufgeladen werden soll. Dafür müssen allerdings, ähnlich wie beim Lastschriftverfahren, die Bank- oder die Kreditkartendaten im persönlichen Kontobereich hinterlegt werden. Erst dann, lässt sich die automatische Aufladung nutzen und bucht bequem den gewünschten Betrag vom Bankkonto ab. Mehrere Optionen stehen hierfür zu Auswahl:

• automatisch: Aufladung von 10/15/20/25/30 Euro, sobald das Guthaben unter 4 Euro fällt
• monatlich: Aufladung von 10/15/20/30 Euro zu einem bestimmten Tag (1.-28. eines Monats)
• Packs und Flatrates: Weitere Buchungen können ebenfalls per Lastschrift bezahlt werden, wenn Ihr Guthaben nicht ausreicht

Die Werten können dabei im Kontobereich von blau.de frei gewählt werden innerhalb der Vorgaben.

Video: Alles online erledigen bei Blau

Guthaben bei Blau manuell aufladen

TIPP: Blau unterstützt auch die Guthabenaufladung bei Drittanbietern*, wenn man beispielsweise andere Zahlungsmöglichkeiten nutzen will, die bei Penny selbst nicht angeboten werden.

Ganz klassisch lässt sich das Guthaben auch manuell aufladen und steht in der Regel 15 Minuten nach Zahlungseingang bei blau.de zur Verfügung. Direkt und jederzeit, stehen hierfür grundsätzlich drei Optionen zur Wahl:

• Guthabenkarte: Diese können Sie im Handel im Wert von 15, 20 und 30 € kaufen. Auf den Guthabenkarten finden Sie einen 12- oder 16-stelligen Cash-Code, welchen Sie in Ihrem Mein Blau unter Guthaben & Aufladen > Guthabenkarte und Code einlösen eingeben können. Auch durch einen kostenlosen Anruf der 1155 oder durch Eingabe von *103#CashCode# ist die Aufladung möglich.
• Geldautomat: Sind Sie Kunde bei der Deutschen Sparkasse, Volks – und Raiffeisenbank oder Postbank? Dann haben Sie die Möglichkeit, Ihr Guthaben direkt am Geldautomaten/Bankterminal aufzuladen.
• Postschalter der deutschen Post: Nennen Sie dem Post-Mitarbeiter einfach Ihre Handynummer und den gewünschten Aufladebetrag und zahlen Sie dann bequem den Aufladebetrag am Schalter.
• Banküberweisung: Senden Sie einfach eine kostenlose SMS mit dem Inhalt „Bank“ (oder leer) an die 56656. Sie erhalten dann per SMS unsere Bankverbindung mit Ihrem persönlichen Verwendungszweck zugesendet. Bitte achten Sie unbedingt auf die korrekte Angabe des Verwendungszwecks, da es ansonsten zu einer Rückbuchung kommt. Den zu überweisenden Betrag können Sie beliebig wählen.

Die alte Bankverbindung von Blau funktioniert laut einigen Nutzern nach wie vor, man sollte aber sicherheitshalber die neue Bankverbindung nutzen, die in der Service-SMS mitgeteilt wird. Wir haben die Kontoverbindung hier nur nochmal der Vollständigkeit halber mit aufgeführt.

Empfänger: blau Mobilfunk GmbH
Kontonummer: 1590900
BLZ: 47840065
IBAN: DE96 4784 0065 0159 0900 00
BIC/SWIFT-Code: COBADEFFXXX
Bank: Commerzbank Gütersloh
Verwendungszweck: Handynummer im Verwendungszweck angeben

Wie lange ist Blau Guthaben gültig?

Das blau.de Guthaben bleibt innerhalb von 6 Monaten nutzbar, solange in diesem Zeitraum eine Aufladung vorgenommen wird. Jede Aufladung bis 2,50 Euro verlängert dabei das Aktivitätszeitfenster auf 6 Monate nach Aufladedatum. Darüber hinaus wird die Nutzbarkeit des Guthabens sogar auf 12 Monate verlängert. 

Man kann mit der 1155 kostenfrei abfragen, wie lange das Blau Guthaben noch gültig ist.

Bleibt eine Aufladung innerhalb der 12 Monate aus, wird die blau-SIM-Karte nach einer Passiv-Phase von 2 Monaten deaktiviert. Spätestens 14 Monate nach der letzten Aufladung werden die Prepaidkarte des Unternehmens als unwiderruflich deaktivieren. Eine Restguthabenauszahlung ist erst danach möglich. Tritt der Fall ein, sich an den blau.de Kundenservice richten und einen Antrag auf Restguthabenauszahlung stellen.

Blau selbst schreibt in den FAQ zu dem Thema Gültigkeit von Guthaben:

Die Nutzungsdauer Ihres Starterpaketes beträgt 6 Monate. Je nach Aufladehöhe verlängert sich diese Nutzungsdauer um ein halbes bzw. ganzes Jahr. Wenn Sie ein Guthaben unter 2,50 € aufladen, verlängert sich die Nutzungsdauer um 6 Monate zzgl. der Resttage (max. 1 Jahr). Wenn Sie 2,50 € oder mehr aufladen, dann verlängert sich die Nutzungsdauer um ein Jahr. Erfolgt nach Ablauf der Nutzungsdauer keine Aufladung innerhalb der nächsten zwei Monate, so wird die SIM-Karte unwiderruflich deaktiviert. In diesem Zeitraum sind Sie noch eingehend erreichbar.

Wie lange das aktuelle Guthaben noch verfügbar ist, kann über die 1155. Die ehemalige EPlus Abfrage per SMS an die Kurzwahl *102# funktioniert leider nicht mehr

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